FAQ

■ずかんの追加がうまくできなかった場合

ずかんを追加購入したのに、うまく追加ができなかったという場合、以下の手順で再度追加をしてみてください。

  1. iPad本体のホームボタンを押して、ホーム画面に戻ります。
  2. ホームボタンを2度押しすると、画面下に実行中のアプリのアイコンが表示されます。
    「こどもえいごずかん」のアイコンを長押ししてください。
    アイコンが震え始め、アイコンの左上に赤い丸いマークが表れます。赤いマークをタップすると、アイコンが消えます。
    実行中アプリのアイコンを消しても、アプリ本体は消去されません。
  3. できれば、2の手順で他のアイコンも消してください。
  4. ホームボタンを押して、ホーム画面に戻ります。
  5. 「こどもえいごずかん」をタップしてアプリを起動、「スタート」ボタンをタップしてください。
  6. ずかん選択画面で「新しいずかんを追加する」ボタンをタップしてください。
  7. インストールに失敗した追加ずかんがリストに表れたら、購入手続きを行ってください。
    途中「購入しますか?」と聞かれますが、一度購入した追加ずかんは、再度課金されることはなく無料でダウンロードできます。

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